Turk Exchange

Paypal hesabınızı değişik nedenlerle sınırlandırabilir. Ama tüm sınırlandırmalarda ortak nokta sizden evrak istemesidir. Bunu da email yoluyla bildirim yaparlar.

İstenen evrakları 2 yolla gönderebilirsiniz. FAX olarak veya SCAN edip dosyayı paypala ekleyerek.
İstenecek evraklar

A) Kimlik Doğrulaması için.
-Resimli ehliyet, TC kimliği vb.

B) Adres doğrulaması için.
-Adınıza düzenlenmiş (paypal) adresinize gönderilmiş (paypaldaki ile aynı)
Su,elektirik,gaz,telefon faturası, kredi kartı extresi kağıda basılı olarak vb. resmi evrak.

C) Kredi karı doğrulaması için.
-kredi kartınızın scan edilmiş hali (numaraların ilk 12 tanesi kapatabilirsiniz)

Bu bilgileri bir tarayıcıdan taratıp paypal sınırlandırma ekranına ilave edebilirsiniz.

Genelde 8-24 saat içinde size cevap gelir. Bazı durumlarda ek evrak isterler veya telefon açıp soru sorarlar.

Konu ile İlgili Ayrıntılı Bilgiyi Paypal Yetkililerinden Almak İçin Hesabınıza Giriş Yaptıkdan Sonra Herhangi bir Sayfanın Alt Kısmında Bulunan ” Bize Ulaşın ” Linki Tıklayın, Açılan Sayfada ki İletişim Seçeneklerinin arasından ” e-posta ” seçeneyini tıklayın. Gelen Seçeneklerden İlgili Bölümü Seçip Yetkililere Mail atabilirsiniz. Bu Durumda 24 – 48 Saat arasında sizlere kesin dönüş yapılacaktır.

Telefon ile görüşmelerdeki sonuç e-posta yoluna göre daha etkilidir. İmkanı olanlar için telefon yolu ile paypal ‘ı aramak sorunun çözümü Konusunda daha etkili Olacaktır.

PayPal milyarlar düzeyinde fon hareketi  ile küresel ödeme hizmeti sağlayan bir şirkettir. Bu kapsamda PayPal, gerek uluslararası, gerek hizmet verdiği ülkelerdeki tüm yasal düzenlemelere uygun hareket etmekle yükümlüdür.
Görevimizin bilincinde olarak yasal uygunluk bizim için esastır. Müşterilerimiz ve transferleri sağlayan kuruluşlarla yapılan anlaşmalar bu yasal düzenlemelere uygun olacak şekilde tasarlanmıştır. Aynı zamanda yasal uygunluk,  tüm müşterilerimizin korunması  ve iş modelimizin sürdürülebilirliğini sağlama adına vazgeçilmez bir şarttır.

Avrupa’daki mevcut Banka Gizlilik Kanunları çerçevesinde faaliyet gösteren bir kuruluş olarak PayPal Avrupa, herhangi bir kişi veya kuruluşun  hesabı ile ilgili bir açıklama yapamamaktadır.  Bununla birlikte genel olarak yasalara uygunluk adına  gerekli görülen durumlarda kullanıcılarının hesaplarını sınırlandırabilmektedir.

31 Eylül 2011  tarihli haberinizde  belirtilen konuyu  Avrupa Birliği Kanunları çerçevesinde araştırmakta olduğumuzu bildirmek isteriz. Gerek Türkiye gerekse faaliyette olduğumuz diğer ülkelerde hizmetlerimizin suistimalini önleme ve yasalara uygunluk prensibimiz çerçevesinde, araştırmamız sonucunda oluşacak  durumun gerektirdiği aksiyonlar alınacaktır.